Cam kết của gm88

Chơi Có
Trách Nhiệm

gm88 đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ kiểm soát, chính sách 18+ nghiêm ngặt, và đội ngũ hỗ trợ 24/7 để đảm bảo trải nghiệm giải trí luôn lành mạnh và có chừng mực.

18+
Nền tảng vững chắc

Sáu nguyên tắc bảo vệ người chơi

Chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu — đây là cam kết cụ thể mà gm88 xây dựng thành từng tính năng, từng chính sách, từng hành động hỗ trợ người chơi mỗi ngày.

Xác minh độ tuổi 18+

gm88 chỉ phục vụ người dùng đủ 18 tuổi trở lên. Quy định này được áp dụng nghiêm ngặt ngay từ bước đăng ký tài khoản và được kiểm tra định kỳ để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng giải trí trực tuyến.

Giới hạn nạp tiền tự đặt

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, theo tuần hoặc theo tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động tạm dừng nạp thêm cho đến kỳ tiếp theo.

Giới hạn thời gian chơi

Tính năng nhắc nhở thời gian giúp người chơi theo dõi tổng số giờ tham gia mỗi phiên. Hệ thống gửi thông báo khi đạt giới hạn do người chơi tự thiết lập, giữ cho việc giải trí luôn cân bằng với cuộc sống.

Tạm dừng tài khoản

Khi cần nghỉ ngơi, người chơi có thể tự tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc hơn. Trong thời gian này, không có giao dịch hay trò chơi nào có thể thực hiện được.

Tự loại trừ dài hạn

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (tối thiểu 6 tháng). Khi tự loại trừ, tài khoản bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại cho đến khi hết thời hạn đã cam kết.

Hỗ trợ 24/7 không gián đoạn

Đội ngũ hỗ trợ của gm88 luôn sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để lắng nghe và tư vấn. Bạn có thể liên hệ bất cứ lúc nào qua live chat hoặc email để được hỗ trợ tận tình, hoàn toàn bảo mật.

Kiểm soát trong tay bạn

Công cụ tự quản lý tài khoản

gm88 tin rằng người chơi có quyền làm chủ trải nghiệm của mình. Tất cả các công cụ kiểm soát đều có thể truy cập trực tiếp từ phần cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ, không cần chờ đợi. Chúng tôi thiết kế quy trình đơn giản nhất có thể để việc đặt giới hạn trở thành thói quen tự nhiên, không phải gánh nặng.

Khi bạn kích hoạt bất kỳ giới hạn nào, thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và không thể nới lỏng trong vòng 24 giờ — điều này đảm bảo quyết định của bạn được bảo vệ ngay cả trong những thời điểm bạn có thể muốn thay đổi ý định.

Giới hạn số tiền nạp

Đặt mức nạp tối đa theo ngày / tuần / tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống từ chối mọi giao dịch nạp thêm trong kỳ đó.

Giới hạn thua lỗ

Xác định mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi chạm ngưỡng, phiên chơi tự động kết thúc.

Giới hạn thời gian phiên chơi

Đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên đăng nhập. Bộ đếm thời gian hiển thị trực tiếp trong giao diện để bạn luôn nắm rõ.

Chế độ thực tế (Reality Check)

Nhắc nhở định kỳ (mỗi 30 phút hoặc 60 phút) hiển thị tóm tắt thời gian chơi và kết quả — giúp bạn nhìn nhận khách quan hơn.

Tự loại trừ & Khóa tài khoản

Yêu cầu tạm dừng từ 1 ngày đến 5 năm, hoặc khóa vĩnh viễn. Yêu cầu được xử lý ngay, không cần xác minh phức tạp.

Thông báo hoạt động tài khoản

Nhận tóm tắt hàng tuần qua email về lịch sử nạp, rút và thời gian chơi để duy trì cái nhìn toàn diện về hành vi chơi của mình.

Nhận biết sớm

Dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Giải trí trực tuyến chỉ lành mạnh khi bạn kiểm soát được nó. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo sớm mà mỗi người chơi nên tự kiểm tra định kỳ.

Chơi nhiều hơn dự định Liên tục chơi vượt quá số tiền hoặc thời gian bạn đã định, dù đã cố gắng dừng lại nhiều lần.

Đuổi theo khoản thua Tiếp tục nạp thêm tiền với hy vọng gỡ lại khoản đã thua, thay vì chấp nhận kết quả và dừng lại.

Bỏ bê công việc và gia đình Ưu tiên thời gian chơi hơn các trách nhiệm quan trọng như công việc, học tập, hay dành thời gian cho người thân.

Vay mượn để chơi Sử dụng tiền vay, thẻ tín dụng hoặc mượn từ người thân để nạp tiền vào tài khoản giải trí.

Che giấu hành vi chơi Nói dối hoặc che giấu gia đình, bạn bè về mức độ tham gia và số tiền đã chi cho việc chơi.

Cảm thấy bất an khi không chơi Lo lắng, bồn chồn hoặc cáu kỉnh khi không thể truy cập nền tảng — đây là dấu hiệu phụ thuộc cảm xúc đáng lo ngại.

gm88 cam kết

Chúng tôi làm gì để bảo vệ bạn

Ngoài các công cụ mà người chơi tự kích hoạt, gm88 chủ động triển khai các biện pháp bảo vệ từ phía hệ thống. Những cam kết này không phụ thuộc vào hành động của người chơi — chúng được vận hành tự động và liên tục.

01

Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

Mọi tài khoản đều phải xác minh thông tin cá nhân và độ tuổi trước khi được phép tham gia. Người dưới 18 tuổi bị từ chối hoàn toàn và không có ngoại lệ.

02

Không tiếp thị đến đối tượng chưa đủ tuổi

Tất cả các chiến dịch quảng cáo và truyền thông của gm88 được thiết kế và nhắm mục tiêu dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên, tuân thủ đầy đủ quy định về quảng cáo có trách nhiệm.

03

Đào tạo đội ngũ nhận diện rủi ro

Toàn bộ nhân viên hỗ trợ và vận hành của gm88 được đào tạo chuyên sâu để nhận biết các hành vi chơi có vấn đề và chủ động tiếp cận người chơi cần hỗ trợ.

04

Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân

Mọi thông tin liên quan đến lịch sử chơi, giao dịch tài chính và yêu cầu tự loại trừ đều được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, không bao giờ chia sẻ với bên thứ ba.

05

Rà soát định kỳ hành vi bất thường

Hệ thống tự động phát hiện các mẫu hành vi chơi bất thường như nạp tiền liên tục, thời gian chơi kéo dài bất thường và chủ động gửi cảnh báo đến người chơi.

Bạn không đơn độc

Tìm kiếm hỗ trợ khi cần

Nhận ra rằng mình cần giúp đỡ là bước đầu tiên và can đảm nhất. gm88 luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong quá trình đó, dù bạn chỉ cần ai đó lắng nghe hay muốn dừng chơi hẳn.

Đội ngũ hỗ trợ gm88

Đội ngũ chăm sóc người chơi của gm88 hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên nền tảng hoặc gửi email đến [email protected].

Nhân viên được đào tạo để lắng nghe không phán xét và hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ tự giới hạn hoặc tự loại trừ ngay trong cuộc trò chuyện.

Gia đình và người thân

Đôi khi người thân xung quanh nhận ra vấn đề trước bản thân bạn. Nếu gia đình hoặc bạn bè bày tỏ lo ngại về thói quen chơi của bạn, hãy lắng nghe họ một cách cởi mở và thành thật.

gm88 cũng hỗ trợ người thân liên hệ thay mặt người chơi nếu họ lo lắng về tình trạng của người thân mình — bảo mật luôn được đảm bảo tuyệt đối.

Tư vấn chuyên nghiệp

Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống, sức khỏe tâm thần hoặc tài chính, chúng tôi khuyến khích bạn tìm đến các chuyên gia tư vấn tâm lý và sức khỏe tâm thần tại địa phương.

Các trung tâm tư vấn tâm lý tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng đều có dịch vụ hỗ trợ về hành vi nghiện và kiểm soát xung động. Đội ngũ gm88 có thể giúp bạn tìm thông tin liên hệ phù hợp qua live chat.

Sẵn sàng chơi có trách nhiệm?

Khám phá gm88 theo cách của bạn

Giải trí thông minh là khi bạn hiểu rõ giới hạn và kiểm soát được trải nghiệm của mình. Truy cập vào các trò chơi yêu thích hoặc đăng nhập để quản lý cài đặt tài khoản ngay hôm nay.

18+ Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm.